FOIRE AUX QUESTIONS
Comment sont fabriqués les plats et les sauces ?
Nos plats et nos sauces sont faits maison par notre chef cuisinier SAK.
Comment réchauffer les plats et les sauces ?
Les plats se réchauffent au micron-onde. Vous pouvez dégeler la veille dans votre réfrigérateur et chauffer deux minutes dans le four à micro-onde ou directement du congélateur au four micro-onde pendant quatre minutes.
Quelle est la durée de vie de nos plats et sauces ?
Les plats et les sauces congelés se conservent jusqu'à 6 mois au congélateur. La date de péremption est affichée sur l'emballage de chaque produit.
Comment est conditionné le colis contenant votre commande ?
Les repas sont congelés immédiatement après leur cuisson, ce qui garantit leur fraîcheur. Ils sont ensuite emballés sous-vide dans des contenants recyclables et dans une boîte de carton faites pour l'envoi de produits congelés. À l'intérieur, vous y retrouverez de la glace sèche. Nos boîtes permettent de garder la nourriture congelée jusqu'à 48 heures après l'expédition.
Puis-je me fier à la liste des ingrédients du plat et de la sauce ?
Oui tout à fait, cependant en cas d'allergie, nous ne pouvons pas garantir qu'il n'y a aucune trace d'un allergène même si nous faisons notre possible pour réduire les risques.
Quand puis-je passer commande ?
Directement sur le site dans l'onglet boutique en ligne en tout temps ou bien par téléphone au 450 401 0506 durant les heures d'ouverture du restaurant de Contrecoeur
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Y-a-t-il des taxes ?
Il n’y a aucune taxe applicable sur nos produits, car nos plats cuisinés sont des produits alimentaires au même titre que ceux vendus en épicerie.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, si elle n'a pas été encore expédiée. Pour cela contactez-nous pour connaitre l'état de livraison.